Neuer Chef im Mönchengladbacher Bürgerdienst revolutioniert digitale Verwaltung
Horst Fischer
Neuer Chef im Mönchengladbacher Bürgerdienst revolutioniert digitale Verwaltung
Wechsel an der Spitze des Bürgerdienstes in Mönchengladbach
Im Bürgerdienst der Stadt Mönchengladbach hat es einen Führungswechsel gegeben. Nach dem Ruhestand von Hardy Drews Ende 2023 übernahm Kai Woitek die Leitung. Der 43-Jährige hat seitdem maßgebliche digitale Verbesserungen bei der Inanspruchnahme städtischer Dienstleistungen vorangetrieben.
Woitek begann seine Karriere 2002 als Bankkaufmann, wechselte jedoch bereits drei Jahre später in den öffentlichen Dienst. Seine Vorbereitungsausbildung absolvierte er bei der Bezirksregierung Köln und trat 2008 in das Mönchengladbacher Polizeipäsidium ein. Dort arbeitete er bis 2018 in den Bereichen Personal und IT, bevor er die Projektleitung für den Neubau des Polizeipäsidiums an der Krefelder Straße übernahm.
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Nach einer Phase in der Kommunalverwaltung kehrte er 2023 zum Land Nordrhein-Westfalen zurück. Kurzzeitig leitete er die Abteilung Zentrale Dienste im Mönchengladbacher Polizeipäsidium, bevor er seine heutige Position antrat.
Seit November 2023 verantwortet Woitek den Bürgerdienst und steuert Bereiche wie Standesamt, Wahlangelegenheiten und Ausländerbehörde. Unter seiner Führung ging Anfang 2024 ein vollständig digitales Bürgerportal an den Start. Das System ermöglicht seitdem Online-Anträge für Pässe, Aufenthaltstitel und Baugenehmigungen. Die Bearbeitungszeiten sanken um 40 Prozent, und die Nutzung digitaler Dienstleistungen stieg von 25 auf 65 Prozent bis Mitte 2025.
Woiteks Führung hat den Bürgerinnen und Bürgern in Mönchengladbach schnellere und zugänglichere Dienstleistungen beschert. Der Umstieg auf digitale Prozesse markiert einen tiefgreifenden Wandel in der Verwaltungspraxis der Stadt. Seine Erfahrung in öffentlicher Verwaltung und Technologie hat diese Fortschritte maßgeblich geprägt.
