Neues Reisezentrum am Kölner Hauptbahnhof: Mehr Komfort für Bahnreisende
Ariane Holzapfel
Neues Reisezentrum am Kölner Hauptbahnhof: Mehr Komfort für Bahnreisende
Deutsche Bahn eröffnet modernisiertes Reisezentrum am Kölner Hauptbahnhof
Die Deutsche Bahn hat ein frisch renoviertes Reisezentrum am Kölner Hauptbahnhof eröffnet. Die Aufwertung ist Teil einer umfassenden Modernisierungsoffensive: Die Fläche bietet nun erweiterte Serviceeinrichtungen und ein überarbeitetes Design. Reisende finden dort nicht nur aktualisierte Schalter vor, sondern auch eine neu gestaltete Lounge.
Das Reisezentrum umfasst nun 320 Quadratmeter mit 16 Service-Schaltern für die Kundenbetreuung. Zudem hat die DB Lounge wieder geöffnet – auf 448 Quadratmetern mit Platz für 100 Gäste. Die Lounge ist in eine Premium- und eine Komfortzone unterteilt, um unterschiedlichen Ansprüchen der Reisenden gerecht zu werden.
Köln ist der sechste Standort, an dem die Deutsche Bahn ihr aktualisiertes Designkonzept umsetzt. Bereits modernisiert wurden die Standorte Düsseldorf, Nürnberg, Hamburg sowie der Berliner Hauptbahnhof und Südkreuz. Noch in diesem Jahr folgen die Lounges in Mannheim, Dresden und Göttingen.
Bundesweit betreibt die Deutsche Bahn insgesamt 13 Lounges. Allein 2025 nutzten rund 3,3 Millionen Fahrgäste diese Einrichtungen – ein Beleg für ihre Bedeutung als zentrale Anlaufstellen für Reisende.
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Das modernisierte Reisezentrum und die Lounge am Kölner Hauptbahnhof sind ab sofort in vollem Umfang nutzbar. Die weiteren Standorte in Mannheim, Dresden und Göttingen werden noch bis Jahresende auf den neuesten Stand gebracht. Ziel der Maßnahmen ist es, den Service an den großen Bahnknotenpunkten effizienter und komfortabler zu gestalten.
