Rhein-Kreis Neuss digitalisiert Jugendhilfe: Online-Anträge ab sofort möglich
Ariane Holzapfel
Rhein-Kreis Neuss digitalisiert Jugendhilfe: Online-Anträge ab sofort möglich
Das Jugendamt des Rhein-Kreises Neuss führt neues digitales Antragssystem für Wirtschaftliche Jugendhilfe ein
Mit dem neuen Online-Formular will das Jugendamt des Rhein-Kreises Neuss die Abläufe für Familien, die Unterstützung suchen, vereinfachen und gleichzeitig den Papierkram für die Mitarbeiter reduzieren.
Das Amt ist zuständig für Jugendhilfeleistungen in mehreren Kommunen, darunter Jüchen, Korschenbroich und Rommerskirchen. Zudem organisiert es die Vollzeitpflege in Kaarst und Meerbusch. Jährlich beantragen rund 450 Familien finanzielle oder persönliche Hilfen.
Das neue System ermöglicht es Eltern, erforderliche Unterlagen direkt hochzuladen. Dadurch verringert sich der Verwaltungsaufwand für die Mitarbeiter, während die Bearbeitung von Anträgen beschleunigt wird. Das Online-Formular ist benutzerfreundlich gestaltet und führt Antragsteller Schritt für Schritt durch den Prozess.
Ein zentrales Anliegen bei der Entwicklung war die barrierefreie Zugänglichkeit. Ziel ist es, das gesamte Verfahren effizienter und nutzerfreundlicher für bedürftige Familien zu gestalten.
Mit der Freischaltung der digitalen Antragsstellung rechnet das Amt mit kürzeren Bearbeitungszeiten für Hilfsgesuche. Familien profitieren von einem einfacheren und zugänglicheren Weg, Unterstützung zu beantragen. Gleichzeitig entlastet die Umstellung die Sozialarbeiter, die diese Fälle bearbeiten.
