10 January 2026, 10:13

VRR startet große Fahrgastbefragung für faire Ticket-Erlöse im Ruhrgebiet

Fahrzeuge und ein Bus mit Fahrgästen fahren auf einer Straße, während Fußgänger auf dem benachbarten Gehweg gehen; Laternen, Banner, Bäume und Gebäude sind im Hintergrund sichtbar.

VRR startet große Fahrgastbefragung für faire Ticket-Erlöse im Ruhrgebiet

Großangelegte Fahrgastbefragung startet heute in Rhein und Ruhr

Ab heute beginnt im Rhein- und Ruhrgebiet eine umfangreiche Nachrichtensammlung. Der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) sammelt Daten, um die Ticket-Erlöse gerecht unter den Verkehrsunternehmen aufzuteilen. Millionen Pendler nutzen täglich Busse und Bahnen verschiedener Anbieter – präzise Nachrichten sind daher entscheidend für die Verteilung der Mittel.

Die Erhebung läuft bis 2028 in unregelmäßigen Abständen und erfasst unterschiedliche Tageszeiten, Jahreszeiten und Strecken. Erstmals werden Interviewer in ausgewählten Zügen, Straßenbahnen und Bussen des VRR-Netzes unterwegs sein. Sie fragen Reisende nach ihren Zielen, Ticketarten und dem Kaufort.

Die Teilnahme ist freiwillig, alle Angaben bleiben anonym. Die Nachrichten werden per Smartphone erfasst und direkt an die VRR-Zentrale zur Auswertung übermittelt. Ziel ist es, eine repräsentative Stichprobe der Fahrgastströme über die 33 Verkehrsunternehmen und sieben Eisenbahnbetreiber im Netz zu erhalten. Bisher gibt es keine öffentlichen Nachrichten, welche Unternehmen 2023 die meisten Tickets verkauft haben. Genau diese Lücke soll die mehrjährige Umfrage schließen. Die Ergebnisse bestimmen, wie die Ticket-Erlöse nach tatsächlicher Fahrgastzahl auf die Anbieter verteilt werden.

Die Befragung soll ein faireres System für die Mittelvergabe im VRR-Netz schaffen. Durch die Erfassung realer Reisegewohnheiten wird sichergestellt, dass die Einnahmen dem tatsächlichen Nutzungsgrad entsprechen. Die Verkehrsunternehmen erhalten dann Finanzmittel im Verhältnis zu den beförderten Fahrgästen.